途歌称将按序退款用户可通过APP了解退还进度

蓝色忧伤散不开 · 发表于 2018-12-19 11:02

A5创业网(公众号：iadmin5)12月19日报道，昨日途歌发布《关于TOGO途歌退押金提醒》，该声明称公司会遵循退押金流程进行信息审核和处理，核实完毕后可依顺序进行退款。

途歌方面表示，如用户账户存在异常、欠费及违章末处理等情兄则会待处理状态，用户可以根据APP业务提示先行进行违章处理，欠费结算等业务后，也均可进入退款流程。

如有到公司线下登记的用户此前已经发起退款申请，则按此前的队列时间信息为准。已提交押金退还流程的用户请耐心等待，途歌会及时更新APP系统状态告知退还进度，尽快优化押金退还周期。

日前，有网友反映，在途歌退押金两个多月过去了还没有到账的情况。引发了大众对共享汽车退押金难的关注。对于媒体对此事的报道，途歌17日回应称，“途歌退押金的时刻是20+7个工作日”。

无灵魂游走 · 发表于 2018-12-19 12:57

感谢分享啊:aixin:

朱砂印 · 发表于 2018-12-21 12:46

金币不够了回复有金币吗

落落清欢 · 发表于 2018-12-23 11:41

金币不够了回复有金币吗

带他滚 · 发表于 2018-12-25 11:12

感谢分享

铷裹鰅見妳 · 发表于 2018-12-27 15:54

感谢分享

螎在ぺ長風裏 · 发表于 2018-12-29 21:26

资源可用！谢谢分享！

殇夜ο斤风 · 发表于 2018-12-31 18:35

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恐惧散播器┾♂ · 发表于 2019-1-2 20:55

前排支持感谢分享

只剩淡漠 · 发表于 2019-1-6 21:07

十分感谢

满栀 · 发表于 2019-1-10 21:34

强烈感谢

[爆料一下] 途歌称将按序退款用户可通过APP了解退还进度